教你如何应对脾气暴躁的雇主

任何人，只要工作，在工作场所就会身不由己，难免会遇上雇主的“黑绪”。假如雇主是个脾气暴躁的人，可能家庭服务人员稍有过失雇主便雷霆大发，有时言语还会严重刺伤从业人员的自尊心，遇到这种脾气暴躁的雇主，作为家政服务员，该怎么办呢？

、不要躲；不要玻璃心

有些姐妹因为在老家的成长环境中感受的爱与尊重不足，自尊心比较强，可能别人一句带过的话，她就会想是不是“她就是看不起我”其实，很多情况下，说者并无意，只是听的人非要往自己身上安，自己的心就像一个玻璃一样，一碰就碎，做家庭服务业的工作，易碎的玻璃心不可有，即使知道自己有一颗易碎的玻璃心，也一定要不断去学习，让其更坚硬，受得了外界的不同的声音。如果不能受得了外界不同的声音，接受得了别人的批评，任何事情都往自己身上安，时间久了，抑郁离你也就近了。

第二、看得懂雇主为什么生气

会发脾气的雇主，至少能让你知道他对哪里不满意，对什么东西不满意，当然讲的时候呢，可能有点词不达意，有时候心直口快的老板更容易相处。雇主在生气的时候总是希望，自己的雇员、阿姨悟性高，对他的需求对症下药，在这种情况下，会察言观色，看得懂雇主心思的员工，必然会是雇主的心头好。

第三、雇主发火，忍一时风平浪静

在雇主还在气头上的时候，无论他发火是不是有道理，可能你心里也充满委屈，好想摔耙子走人，不干了。但是，不要不给他面子直接撂狠话。一定要记得忍一时风平浪静，对方不能冷静的时候，你一定要先冷静，如果一旦争吵起来，雇主就算事后知道自己发火过分了，也会因为失了面子，而结束你和他的共事缘分。所以在工作中，有情绪先忍住，嘴皮上痛快很容易，可是事后你该如何收场呢？面对一个脾气爆发的人，大部分人的反应都是辩解和解释，可是一旦雇主真的发脾气了，辩解只会火上浇油，让雇主觉得你不愿意承担责任，在找借口。所以这时候先安静听他说完，先站在他的角度顺着说，承认他说的有道理，如果自己的确有失误，要时间承认错误，并承诺解决问题。

一般来说，当你这样做的时候，雇主的火气就能消了多半，对于一个不应战的对手，他也不好意思一直出拳吧。如果你仍然觉得自己是对的，也不妨先顺着他说，等他情绪缓和下来，然后再私底下找他解释。

在雇主生气的时候，不要被他的情绪影响，对雇主们的脾气选择忽视，而把注意力集中在他发脾气的原因上，以及我该如何解决这个问题上。

解决方案

首先，承认自己的过失，并告诉他你想到的补救措施，这样，老板一定会消了心头之火;

其次，告诉他刚才他的话很伤你的自尊心而且对于解决问题没有任何帮助，通常情况下，如果老板是个讲理的人，下次一定会注意。

如果他是个不可理喻的人，倘若你能够容忍他，也愿意继续在他家工作，因为你知道，他性格就是这样，是对你个人有什么成见;如果你不能容忍他，则另谋高就。